ПОИСК РАБОТЫ
Поиск вакансии
Добавить резюме
Изменить резюме
Новые вакансии
РАБОТОДАТЕЛЮ
Поиск резюме
Добавить вакансию
Изменить вакансию
Новые резюме
Войти / Зарегистрироваться
Контакты
jobsdata@mail.ru
Тренинги, Семинары
Тренинги по управлению персоналом
Обучение иностранным языкам
Тренинги по менеджменту
Репетиторство, подготовка к экзаменам
Тренинги MBA
Курсы в сфере искусства
Семинары по рекламе, тренинги по маркетингу
Спорт клубы, спортивные тренеры
Курсы по экономике и праву, финансы
Автошколы, обучение вождению
Тренинги по продажам
Информационные технологии, компьютерные курсы

Добавить Тренинг

Поиск работы

Тренинги - не мода, а необходимость
Подбор персонала только первая стадия работы с новыми сотрудниками. Для получения наибольшей отдачи от сотрудника необходимо, чтоб он видел перспективу развития, стремился работать как можно лучше, чтоб у него была цель в жизни, совпадающая с интересами кампании. Совсем не обязательно сразу обещать ему быстрое продвижение по службе. Тренинги и семинары, обучение персонала, пример роста карьеры у коллег по работе - все это дает достаточную мотивацию для успешного труда. О том, какие тренинги обязательно должен использовать руководитель при обучении персонала и как учитывать результат этих тренингов пойдет речь в нашей статье.

Хочешь эффективно управлять персоналом - научись управлять собой
Управление персоналом одна из основ способствующих процветанию бизнеса. Для обеспечения успешной деятельности организации сотрудники должны быть хорошо организованы, настроены на успешный труд, регулярно повышать квалификацию. Это и есть эффективное управление персоналом. Такая задача по силам только хорошему директору по персоналу (HR директор). Он должен не только в совершенстве владеть искусством и наукой управления персоналом, но и своей деятельностью. Какими же качествами должен обладать такой руководитель и как стать успешным HR директором?

Добавить Тренинг

Эффективное ведение переговоров по телефону

Раздел: Тренинги по продажам16900 руб., в т.ч. НДС

Описание тренинга

Цели тренинга:
приобретение участниками новых знаний и навыков в области ведения эффективных телефонных переговоров.

Тренинг ориентирован на сотрудников подразделений, обязанности которых предполагают активное регулярное взаимодействие по телефону: линейные менеджеры, секретари, специалисты справочных служб, сотрудники отделов активных продаж и т. д.


Программа тренинга:

1. Специфика телефонных переговоров
- Особенности общения по телефону
- Подготовка к телефонным переговорам
- Основные правила телефонного общения
- Этапы работы при входящем звонке
- Представление своей компании

2. Голос – как рабочий инструмент специалиста
- Ключевые моменты телефонной коммуникации
- Основные правила использования голоса
- Фирменный стиль разговора по телефону: слова и фразы
- Способы оживления телефонных переговоров

3. Анализ ситуации при входящем звонке
- Профессиональный диалог с клиентом
- Типы вопросов
- Технологии применения вопросов
- Анализ потребностей клиента
- Работа с трудными собеседниками
- Отношение к себе и другим

4. Телефонное общение
- Как расположить к себе собеседника
- Контролируемый диалог
- «Удержание» телефонных звонков
- Приемы активного слушания
- Объем и содержание информации
- Фиксирование договоренностей

5. Аргументация, ориентированная на полезность
- Задачи и цели аргументации
- Правила аргументации
- Модель «свойства – польза – выгода»
- Основные свойства компании, продукции, услуги
- Аргументация, ориентированная на клиента
- Список аргументов

6. Работа с возражениями
- Значение возражений
- Отношение к возражениям
- Этапы работы с возражениями
- Технологии рассмотрения возражений
- Основные возражения и ответы на них

7. Результативное завершение общения
- Значение завершающей стадии переговоров
- Способы подведения к решению
- Подведение итогов
- Роль последней фразы
- Обеспечение долговременного успеха

8. Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития

Форма обучения: подача учебного материала осуществляется в интерактивном режиме и чередуется с групповой и индивидуальной работой, ролевыми играми, рассмотрением конкретных ситуаций и решением практических задач.


Автор и ведущий тренинга - Харитон Александр Александрович: бизнес-тренер, консультант в сфере развития навыков коммуникации, управления персоналом, продаж и работы с клиентами.
Помимо данной программы также проводит тренинги: «Эффективные переговоры», «Эффективная аргументация», «Результативное руководство персоналом», «Формирование команды», «Технологии эффективных продаж», «Работа с ключевыми клиентами», «Стратегические продажи крупным клиентам», «Сервисное обслуживание клиента» и др.


Подробнее о тренинге на сайте
http://effektivno. ru

Семинары, контактная информация

Эффект-Консалтинг, Москва
7 - 8 ноября 2012г.
+7 (495) 786-3907

Похожие тренинги, курсы, семинары. Тренинги по продажам:


«Мастерство продаж в риэлторском бизнесе»
Раздел: Тренинги по продажам8500
Риэлторские услуги – особая категория, требующая высокого профессионального мастерства от сотрудника. Причем для риэлтора важны 2 составляющие: профессиональная компетентность (знание рынка недвижимости, юриспруденции, банковских продуктов и пр. ) и коммуникативная компетентность (навыки эффективных переговоров и продаж). Предложений по повышению профессиональной...
Дальневосточное отделение Центра подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ», Владивосток

Эффективные продажи. Эксперт
Раздел: Тренинги по продажам3500 грн с участника
Целевая аудитория: торговые представители, менеджеры отдела продаж, менеджеры коммерческого отдела предприятия, региональные и территориальные менеджеры, региональные и национальные директора

Цель мероприятия: освоить теорию продаж, овладеть навыками продаж, навыками преодоления возражений, методикой эффективного опроса, навыками профессиональных закрытий, ориентированных на...
Украинская Консультационная Лига UCL, Лагутин Андрей Анатольевич, Жеребцов Андрей Вадимович, Киев

Обучение продукту как инструмент продвижения компании на рынке
Раздел: Тренинги по продажам10800
Тренинг разработан для: сотрудников отдела сбыта и тренеров по продукту, проводящих обучение клиентов компании преимуществам продукта и особенностям его использования.
Цель тренинга – научить грамотно и эффективно продвигать продукцию своей компании посредством обучения продукту.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
Участники, прошедшие обучение по программе «Обучение продукту как инструмент продвижения...
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ», Москва

Тренинг продаж: "Продажи В2В в условиях жесткой конкуренции"
Раздел: Тренинги по продажамобговаривается
Группа компаний ИМИКОР, образовательное направление "ИМИКОР - Бизнес-обучение". Корпоративный двухдневный тренинг.

Цель обучения:

- Получение навыков подготовки и продажи услуг в секторе b2b
- Повышение эффективности работы сотрудников отдела продаж, увеличение объема продаж
- Пополнение клиентского портфеля и выстраивание отношений с клиентом на перспективу
-...
ИМИКОР - Бизнес-обучение, Москва

Управление групповой динамикой
Раздел: Тренинги по продажам10400 руб.
Каждый тренинг содержит два пласта, два уровня, одинаково значимых в работе тренера: Содержание (тема, основные вопросы, информация, которую нужно освоить) и Коммуникативный Процесс (взаимодействие с участниками, управление активностью группы, создание рабочей атмосферы).

Можно долго готовиться к тренингу, изучать материал, прочитать десятки умных книг, составить план ....
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ», Москва

Внимание!
Использование материалов сайта "www.jobs-data.com" возможно только с письменного разрешения Администрации сайта. В противном случае любая перепечатка материалов сайта (даже с установленной ссылкой на оригинал) является нарушением Федерального закона РФ "Об авторском праве и смежных правах" и влечет за собой судебное разбирательство в соответствии с Гражданским и Уголовным кодексами Российской Федерации.

Работа для 'одиночки'
Мы приступаем к размещению на сайте статей, способствующих поиску работы и персонала. Мы решили начать не со стандартного набора правил написания резюме и поведения на собеседовании. Эти статьи также будут обязательно присутствовать, но позже. Мы публикуем советы по поиску вакансий для самого трудного в плане трудоустройства типа людей - так называемых 'одиночек'. Наша информация будет полезна также тем, кто ищет работу в Москве, Санкт - Петербурге и других крупных городах, не имея возможности постоянного проживания в них.

Какую работу можно найти в сети Интернет?
В предыдущей статье говорилось о вакансиях для 'одиночек' - людей предпочитающих удаленную от коллектива работу. Но такая работа может заинтересовать также студентов, пенсионеров и просто желающих получать дополнительный заработок.

Собеседование
Поиск работы включает несколько этапов, но важнейший - собеседование. Что кроме резюме нужно взять с собой? Как подготовить себя к собеседованию, чтоб этот этап поиска работы не стал последним? Даже самый лучший работник может не получить работу, а фирма остаться без специалиста, если соискатель отнесется к собеседованию несерьезно.

Отсеивающие и телефонные собеседования
Поиск работы в Москве. Какими могут быть собеседования. Эта информация может быть полезна не только соискателям, но и работодателям или тем, кто проводит собеседование, если они занимаются этим не часто.

Тренинги - не мода, а необходимость
Подбор персонала только первая стадия работы с новыми сотрудниками. Для получения наибольшей отдачи от сотрудника необходимо, чтоб он видел перспективу развития, стремился работать как можно лучше, чтоб у него была цель в жизни, совпадающая с интересами кампании. Совсем не обязательно сразу обещать ему быстрое продвижение по службе. Тренинги и семинары, обучение персонала, пример роста карьеры у коллег по работе - все это дает достаточную мотивацию для успешного труда. О том, какие тренинги обязательно должен использовать руководитель при обучении персонала и как учитывать результат этих тренингов пойдет речь в нашей статье.

Управление персоналом
Управление персоналом является важнейшей составляющей деятельности любой организации. Для обеспечения эффективной работы организации персонал должен быть компетентен, работоспособен и надежен. Директор, как правило, сам определяет необходимость набора, переподготовки или обучение персонала. Коммерческий директор или руководитель предприятия по производству при этом являются его первыми помощниками и даже инициаторами начала активных действий по работе с персоналом. Проанализировав управление персоналом, осуществляемое опытными директорами, выясняется, что все они используют в своей работе общие правила. Эти обязательные для руководителя методы, во всяком случае, основные из них, будут приведены в этой статье. Надеемся, что она будет полезна для начинающих руководителей компаний и подразделений.

О поиске работы

Собеседование
Поиск работы включает несколько этапов, но важнейший - собеседование. Что кроме резюме нужно взять с собой? Как подготовить себя к собеседованию, чтоб этот этап поиска работы не стал последним? Даже самый лучший работник может не получить работу, а фирма остаться без специалиста, если соискатель отнесется к собеседованию несерьезно.

Вакансии в сети Интернет
Вакансий много. Как найти ту, которая ждет именно Вас? Как правильно оценить себя, чтоб сократить количество собеседований во время поиска вакансии?

© 2018 Jobs - DataНа главную | Составить резюме | Все вакансии | Поиск вакансии | Добавить вакансию | Все резюме | Поиск резюме | Войти / Зарегистрироваться | Политика конфиденциальности